Dans le contexte actuel, nous avons renforcé notre politique de nettoyage des vans aménagés. En conséquence, le nettoyage et la désinfection en profondeur des vans sont effectués à l'aide de produits fongicides et virucides, et tous les gestes barrières seront évidemment scrupuleusement respectés lors des départs et retours.
Les équipes en charge de la préparation des véhicules sont équipées de protections adéquates (masques, gants) lors du nettoyage des vans.
Une procédure claire de nettoyage a été mise en place sur tous les points de contact. L'intérieur des vans est nettoyé puis désinfecté à l'aide d'une bombe aérosol fongicide afin de prévenir la moindre possibilité de présence du virus. Une fois le van désinfecté, plus personne n'y accède avant la prise en main par le client.
Les départs et retours s'effectuent dans le respect total des gestes barrières. Du gel hydroalcoolique est mis à disposition dans chaque agence. Nos équipes sont équipées de masques et de gants, et nous demandons à tous nos clients de faire de même pour les départs et retours, autant que faire se peut.
Un seul client est autorisé en agence afin de procéder au règlement et aux procédures du départ. Des protections en plexiglass sont installées dans toutes les agences équipées de comptoirs. Ces comptoirs sont désinfectés avant et après chaque départ et retour. Un seul client peut être présent pour effectuer l'état des lieux du véhicule, qui se fait sur des tablettes désinfectées à chaque usage.
Une procédure claire de nettoyage a été mise en place sur tous les points de contact. L'intérieur des vans est nettoyé puis désinfecté à l'aide d'une bombe aérosol fongicide afin de prévenir la moindre possibilité de présence du virus. Une fois le van désinfecté, plus personne n'y accède avant la prise en main par le client. Il/Elle seul peut monter dans le véhicule afin de prendre le véhicule en main.
L'équipier Alp'in Van l'assiste en respectant les distances de sécurité. Pour les retours, les points de contact (poignées et poste de contrôle du véhicule) sont désinfectés avant d'effectuer l'état des lieux de retour.
Du gel hydroalcoolique sera à votre disposition au départ de chaque agence.
Les caisses de cuisine et vaisselle ne seront plus mises automatiquement dans le van, afin de vous permettre d'amener votre propre matériel si vous le souhaitez. Elles sont cependant toujours à disposition gratuitement.